Olay, Hakkâri’nin Merzan Mahallesi’nde meydana geldi. Edinilen bilgilere göre, Hakkâri Kredi ve Yurtlar Kurumu (KYK) Müdürlüğü binası önünden geçen iki kız öğrencinin üzerine, çatıda biriken kar kütlesi düştü. Kar kütlesinin altında kalan öğrenciler, çevredeki diğer öğrencilerin yardımıyla bulundukları yerden çıkarıldı.
İhbar üzerine olay yerine sağlık ekipleri sevk edildi. İlk müdahaleleri olay yerinde yapılan öğrenciler, ambulansla Hakkâri Devlet Hastanesi’ne kaldırıldı. Tedavi altına alınan genç kızların sağlık durumlarının iyi olduğu öğrenildi.