İhbar üzerine olay yerine sağlık ekipleri sevk edildi. Yaralı çocuk, ambulansla Hakkari Devlet Hastanesine kaldırıldı. Ancak hastanede yapılan tüm müdahalelere rağmen 11 yaşındaki Lezgin Erdal hayatını kaybetti.
Öte yandan kazanın meydana geldiği anlara ait görüntülerin, halk otobüsünün güvenlik kamerasına yansıdığı öğrenildi.
Kazayla ilgili inceleme ve soruşturma başlatıldı.