Proje çerçevesinde gerçekleştirilen ziyaretlerde, vatandaşlarla birebir görüşmeler yapılarak ihtiyaç ve beklentiler doğrudan dinlenirken, iletilen taleplerin ilgili kurumlar tarafından değerlendirilmesi amaçlanıyor.
Kaymakamlıktan yapılan açıklamada, devletin yalnızca makamda değil, vatandaşın kapısını çaldığında, hâlini hatırını sorduğunda ve çözümleri yerinde ürettiğinde daha güçlü olduğu vurgulandı.
Açıklamada, vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda yürütülen “Gönül Ziyareti” buluşmalarının kararlılıkla sürdürüleceği belirtilerek, projenin gönüllere ulaşan devlet anlayışının bir yansıması olduğu ifade edildi.