Hakkari’nin Yüksekova ilçesinde, son yıllarda özellikle Esentepe Pizok Küme Evleri ile sanayi bölgesinde yaşanan şebeke sorunu, vatandaşların günlük yaşamını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. İlçe merkezinde yer alan bu bölgelerde cep telefonlarının çoğu zaman çekmemesi, “21. yüzyılda hâlâ bu sorunların yaşanması kabul edilemez” tepkilerine neden oluyor.
Vatandaşlar, evlerinde telefonla görüşme yapabilmek için sürekli oda değiştirdiklerini, bazı noktalarda ise pencere kenarlarında ya da balkonlarda şebeke aramak zorunda kaldıklarını dile getiriyor. Acil durumlarda dahi telefona ulaşamamanın büyük bir risk oluşturduğunu belirten yurttaşlar, bu durumun artık tahammül sınırlarını aştığını ifade ediyor.
Şebeke sorunu yalnızca iletişimle sınırlı kalmıyor. İnternet bağlantısının da sağlıklı olmaması nedeniyle öğrenciler ders çalışmakta, online kaynaklara erişmekte ve uzaktan eğitim süreçlerinde büyük zorluk yaşıyor. Özellikle eğitim çağındaki çocuklar için bu durumun ciddi bir mağduriyet yarattığına dikkat çekiliyor.
Sanayi bölgesinde çalışan esnaf ve işçiler de benzer sorunlardan şikâyetçi. İş bağlantıları, siparişler ve müşteri iletişiminin aksadığını belirten esnaf, “Burası Yüksekova’nın kırsalı değil, ilçe merkezi. Ama iletişim neredeyse yok” sözleriyle duruma tepki gösteriyor.
Vatandaşlar, Yüksekova’nın merkezi sayılan bu bölgelerde yıllardır çözülemeyen şebeke sorununa karşı GSM operatörlerini ve yetkilileri göreve çağırıyor. Sorunun geçici çözümlerle değil, kalıcı yatırımlarla giderilmesi gerektiğini vurgulayan yurttaşlar, modern çağda hâlâ şebeke aramak zorunda bırakılmalarını sert bir dille eleştiriyor.