Hakkari Valisi İbrahim Taşyapan başkanlığında gerçekleştirilen Acil Çağrı Hizmetleri Koordinasyon Toplantısı’nda, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin yürüttüğü çalışmalar ele alındı.
Toplantıda 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Adem Eren tarafından merkezin çalışma sistemi, personel durumu ve vaka sayılarına ilişkin bilgi verildi. Emniyet, jandarma, sağlık, orman, AFAD ve itfaiye birimlerinin çalışmalarının da değerlendirildiği toplantıda, 2026 yılı içerisinde toplam 54 bin 859 vakanın ilgili birimlere yönlendirildiği bildirildi.
Çağrılara reaksiyon süresi 1,98 saniyeye indirildi
Toplantıda, 112 Acil Çağrı Merkezi’nde görev yapan çağrı yönlendirici personelin reaksiyon süresinin 1,98 saniyeye indirildiği belirtildi.
Acil çağrıların en kısa sürede ilgili kurumlara aktarılması ve vatandaşlara daha etkin hizmet sunulması amacıyla yürütülen çalışmalar değerlendirilirken, çağrı merkezinin işleyişine ilişkin yapılan çalışmalar da ele alındı.
47 kişiye asılsız çağrı nedeniyle cezai işlem
Toplantının gündem maddelerinden biri de 112 Acil Çağrı Merkezi’ne yapılan asılsız çağrılar oldu.
Asılsız çağrılar nedeniyle 47 kişi hakkında cezai işlem uygulandığı bildirildi. Acil çağrı hatlarının asılsız ihbarlarla meşgul edilmesinin, gerçek anlamda yardıma ihtiyaç duyan vatandaşların hizmete ulaşmasını olumsuz etkileyebileceğine dikkat çekildi.
Bu tür çağrıların önlenmesi amacıyla gerekli cezai işlemlerin uygulanmaya devam edeceği ifade edildi.
Kış öncesi koordinasyon vurgusu
Yaklaşan kış mevsimi öncesinde yaşanabilecek acil durumlara hızlı ve etkin müdahale edilebilmesi için kurumlar arasındaki koordinasyonun önemine dikkat çekildi.
Vali İbrahim Taşyapan, toplantıda görev yapan personele özverili çalışmalarından dolayı teşekkür ederek başarı dileklerini iletti.
Toplantıya Vali İbrahim Taşyapan’ın yanı sıra Vali Yardımcısı Murat Güneş, İl Jandarma Komutanı Tuğgeneral Cafer Öz, İl Emniyet Müdürü Attila Ayata, Belediye Başkan Yardımcısı Hikmet Yaşar, birim amirleri ve kurum müdürleri katıldı.
