Hakkâri'nin Yüksekova ilçesinde hizmet veren Yüksekova Devlet Hastanesi'nde yaşanan sistem arızası, hasta ve hasta yakınlarını zor durumda bıraktı. Sabah saatlerinden itibaren hastanede bilgi işlem sistemlerinde meydana gelen sorun nedeniyle poliklinik kayıtları, muayene işlemleri ve çeşitli sağlık hizmetlerinde aksaklık yaşandığı öğrenildi.
İhbar hattımıza ulaşan hastaların iddialarına göre randevuları için hastaneye giderken sistemin çökmesi nedeniyle saatlerce sırada beklediklerini kaydetti.
Haftalar öncesinden Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden randevu aldıklarını belirten vatandaşlar, randevu saatinde hastaneye geldiklerinde sistemin çalışmaması nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldıklarını söyledi. Koridorlarda yoğunluk oluşurken, birçok hasta işlemlerinin yapılamaması nedeniyle mağdur olduklarını ifade etti.
Özellikle yaşlı hastalar, çocuklu aileler ve çevre köylerden ilçeye gelen vatandaşlar yaşanan aksaklığa tepki gösterdi. Bazı vatandaşlar, kilometrelerce yol kat ederek hastaneye geldiklerini ancak sistem arızası nedeniyle muayene olamama endişesi yaşadıklarını belirtti.
Hastalar, son dönemde randevu bulmanın zaten büyük bir sorun haline geldiğini ifade ederek, "Haftalardır uygun randevu bulamıyoruz. Zor da olsa randevu alıyoruz, bu kez de hastaneye geldiğimizde sistem çöküyor. Saatlerdir bekliyoruz. Sağlık hizmetlerinde bu tür sorunların bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyoruz." sözleriyle yaşadıkları mağduriyeti dile getirdi
